Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er novembre 2026
Cette politique explique comment Solo Tacos traite les renseignements personnels recueillis sur solotacos.ca et lorsque vous communiquez avec le restaurant.
Renseignements recueillis et utilisation
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous recueillons votre prénom, votre nom, votre adresse courriel et le contenu de votre message. Vous pouvez également nous transmettre des renseignements par téléphone ou par courrier.
La direction de Solo Tacos utilise les renseignements transmis pour répondre à vos demandes et assurer le suivi de vos échanges avec le restaurant. Ces échanges peuvent notamment concerner vos questions, vos suggestions, des demandes particulières ou des discussions de partenariat.
Vous pouvez choisir de ne pas fournir certains renseignements. Toutefois, sans les coordonnées nécessaires, nous pourrions ne pas être en mesure de vous répondre. Veuillez éviter de transmettre des renseignements sensibles qui ne sont pas utiles à votre demande.
Fonctionnement du site
Le fonctionnement et la sécurité du site impliquent le traitement de données techniques, notamment l’adresse IP et des renseignements sur l’appareil et le navigateur utilisés. Des témoins de connexion (« cookies ») servent au fonctionnement du site. Le site présente également une carte Google Maps, un service externe qui applique ses propres pratiques de confidentialité.
Conservation et protection
Nous conservons vos renseignements personnels pendant la durée nécessaire pour traiter vos demandes, assurer le suivi de nos échanges et gérer les relations d’affaires qui en découlent, ainsi que pour respecter les obligations légales applicables. Cette durée varie selon la nature des renseignements et leur utilisation. Lorsqu’ils ne sont plus nécessaires à ces fins, nous les détruisons ou les anonymisons, sous réserve des délais de conservation prévus par la loi.
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la communication non autorisés. Aucune méthode de transmission ou de conservation électronique ne garantit toutefois une sécurité absolue. Nous pouvons communiquer des renseignements lorsque la loi le permet ou l’exige.
Vos droits, questions et plaintes
Sous réserve des conditions prévues par la loi, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, leur correction et, lorsque ce droit s’applique, leur communication dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Vous pouvez également retirer votre consentement à leur utilisation ou à leur communication, sous réserve des restrictions applicables.
Les demandes d’accès ou de correction doivent être adressées par écrit au responsable indiqué ci-dessous. Nous pouvons vérifier votre identité avant d’y donner suite et répondons à ces demandes dans le délai légal de 30 jours.
Pour toute question ou plainte concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec ce même responsable, qui examinera votre demande et vous informera des suites données. Vous pouvez également vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec pour connaître les recours disponibles.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Direction de Solo Tacos
1444, rue Saint-Mathieu
Montréal (Québec) H3H 2H9
Téléphone : 438-380-3555 — pour les questions
Pour une demande écrite, adressez votre courrier à l’attention du responsable de la protection des renseignements personnels.
Sites externes et modifications
Les sites externes accessibles par nos liens appliquent leurs propres politiques de confidentialité.
Nous pouvons mettre cette politique à jour pour refléter l’évolution de nos pratiques ou des exigences applicables. La version révisée sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour, et un avis de modification sera affiché sur le site.